Сервис, гарантия, обслуживание:

Телефон Технического специалиста:  8 (985) 483-63-13

При наступлении гарантийного случая  -  свяжитесь с нами по телефонам, по электронной почте или напишите  сообщение, использую форму Обратной связи на нашем сайте.
По возможности приложите фотографии поломки (крупно).

Обмен, ремонт товара, все гарантийные случаи, рассматриваются по адресу 3-я Парковая ул., д 41А

 

Категории:

  • На все  самокаты, кикиборды и велосамокаты Micro гарантия - 2 года.
  • На квады гарантия - 6 месяцев.
  • На лонгборды - 6 месяцев.
  • На Trunki - 3 месяца.
  • На шлемы - 3 месяца.

 

  Гарантия не распространяется на:
  • Изделия с механическими, термическими, электрическими повреждениями (в т.ч. скрытыми).
  • Изделия со следами небрежной эксплуатации.
  • Изделия с удаленной либо нечитаемой заводской маркировкой.
  • Изделия, выход из строя которых вызван использованием нестандартных или несовместимых запчастей, комплектующих, расходных материалов, чистящих материалов.
  • Изделия с наличием следов самостоятельного ремонта или тюнинга.
  • На изнашивающиеся детали (колеса, ручки, шины, камеры (для моделей Air), тормоза, лакокрасочное покрытие и т.п.)- Срок службы таких деталей зависит от активности использования самоката
  • Косметические дефекты, не влияющие на «ходовые» качества: несоответствие цвета по каталогу, трещины, сколы и ямки.
  • Лонгборды и скейтборды, заведомо не подходящие покупателю по весовому диапазону.
  • На подвески, колеса, подшипники, бушинги, спейсеры, рейзеры (подкладки), крепежи (винты, гайки) и шкурку.

     

     Правила сдачи товара на гарантийное обслуживание:
    • Изделие необходимо принести в упаковке (не обязательно заводской)
    • Изделие должно быть чистым. Грязные самокаты в ремонт/замену не принимаются.
    • Время приезда должно быть согласовано с техническим работником.
    • Если Ваш случай признан негарантийным, можно провести платные работы по ремонту самоката.
    • В сумму входит стоимость работы и стоимость детали (если таковая понадобится).

     

     Выезд мастера на дом:
    • Услуга возможна только по г. Москва в пределах МКАД.
    • В будни с 17-00 до 20-00.
    • Выезд в выходные обговаривается с мастером.
    • Стоимость выезда - 1000 руб., без учета стоимости ремонта и запасных деталей.
    • Обращаем Ваше внимание, что не все виды ремонта возможно произвести на дому.

     

    С ценами на ремонт и обслуживание самокатов можно ознакомится в нашей Мастерской

     

     

     

    Наши сертификаты:

    Санитарно-эпидемиологическое заключение № 2618678 от 19.05.2010

    Сертификат соответствия № 0015750 от 24.05.2010

     

     

    Подробнее о Micro:

    История создания "Micro Mobility Systerms", этапы развития, награды.

     

    Видео-руководство по ремонту:

     

      Замена кнопки складного механизма Micro scooter

     

     

    Каталог
    Цена
    от
    до
    0 Корзина: 0 руб